SKT 사칭 연락 가려내기처음 연락한 창구인지
먼저 확인해 보세요

주제 01

이런 요청이라면 따르기 전에 멈추세요

받으실 금액을 알기 전에 결제부터 하라는 요청, 결제를 대신 해 주겠다는 요청, 명의를 빌려 달라는 요청은 먼저 멈추고 확인하세요.

• 받으실 금액을 알기 전에 결제부터 하라는 요청
• 결제를 대신 해 주겠다는 요청
• 명의를 잠시 빌려 달라는 요청
• 상담 중인 창구가 아닌 곳으로 무언가를 보내라는 요청
• 시간이 없다며 결제를 서두르게 하는 요청

24시 바로의 차례에서는 받으실 금액을 먼저 알려 드리고, 진행을 정하신 뒤 명의 확인과 명의자 본인의 결제가 이어져요. 위 요청들은 이 차례를 벗어난 것이라, 따르기 전에 멈추고 처음 상담한 창구에 확인해 주세요.

요청이 차례에 맞는지 분명하지 않으시면 지금 어느 차례인지부터 처음 상담한 창구에 여쭤보세요. 받으실 금액 안내, 명의 확인, 본인 결제, 인증번호 전달, 정산 가운데 어디쯤인지 알려 드리니, 그 차례에 맞는 요청인지 바로 가려낼 수 있어요.

결제 내역은 T world에서 보실 수 있고, SKT 고객센터(114)나 T world에서 휴대폰 결제를 막아 두실 수 있어요. 걱정되는 피해가 있다면 경찰(112)이나 금융감독원(1332)에 상의하세요. 다른 예방 방법은 SKT 사칭과 피해 예방에서 이어서 보실 수 있어요.

이런 요청을 받았다고 해서 매입을 그만두실 필요는 없어요. 처음 상담한 창구에서 차례대로 이어 가시면 되고, 낯선 번호의 요청만 따르지 않으시면 돼요. 받으실 금액은 결제 전에 원 단위로 알려 드려요.

요청이 차례에 맞는지 확실하지 않다면 지금 어느 차례인지부터 처음 상담한 창구에 물어보세요. 금액 안내 전이라면 결제를 할 차례가 아니에요.

주제 02

확인을 마친 뒤에는 차례대로 이어 가요

처음 상담한 창구에서 지금 차례를 확인한 뒤, 받으실 금액 안내와 명의 확인, 본인 결제, 정산 순서로 이어 가요.

확인을 마치셨다면 그 자리에서 다음 차례를 이어 가시면 돼요. 확인하는 동안 남은 한도가 바뀌었을 수 있으니 결제 전에 한 번 더 살펴봐 주세요. 그때도 받으실 금액을 결제 전에 원 단위로 알려 드려요.

확인 결과 차례를 벗어난 연락이었다면 그 번호의 요청은 따르지 마시고, 걱정되시면 휴대폰 결제를 막아 두세요. 매입은 처음 상담한 창구에서 이어 가시면 돼요.

확인 과정에서 받은 연락의 번호와 내용을 적어 두시면, 다음에 같은 연락이 와도 바로 알아보실 수 있어요. 걱정되는 연락이 계속 온다면 SKT 고객센터(114)에 문의해 보시는 것도 방법이에요.

사칭이 아니라고 확인되셨더라도 결제는 받으실 금액을 다시 확인하신 뒤에 해 주세요. 금액과 명의, 결제가 차례대로 맞아야 정산이 매끄럽게 이어져요.