SKT 인증번호 전하는 때결제할 때 온 번호는
상담 창구로 전해 주세요
명의자 본인이 결제할 때 온 번호를상담 중인 창구로 전해 주시면 돼요
SKT 소액결제 매입
안심 순서 카드 9장
AT A GLANCE / 핵심 요약
인증번호 전달이란 SKT 소액결제 매입에서 명의자 본인이 결제할 때 받은 인증번호를 지금 상담 중인 창구로 전해, 결제가 안내받은 금액대로 이뤄졌는지 확인할 수 있게 하는 차례를 말해요.
- 인증번호는 명의자 본인이 결제할 때 와요
- 지금 상담 중인 창구로 전해 주세요
- 결제를 확인하면 3분이면 정산돼요
먼저 읽어 보세요
인증번호는 결제를 마친 그때 전해 주세요
명의 확인을 마치고 명의자 본인이 결제하면 인증번호가 오고, 그 번호를 상담 중인 창구로 전해 주시면 돼요.
결제는 고객님이 직접 하시고, 결제할 때 오는 인증번호를 전해 주셔야 진행돼요. 인증번호가 전해지면 결제가 안내받은 금액대로 이뤄졌는지 확인하고 정산으로 넘어가요. 인증번호를 전하시는 순간부터 결제 확인이 시작돼요.
인증번호를 전하실 차례가 오면 미리 말씀드려요. 결제 화면의 금액이 안내받은 진행 금액과 같은지 한 번 더 살펴보신 뒤 결제해 주세요.
인증번호를 기다리시는 동안 결제 화면을 여러 번 새로 고치거나 결제를 다시 누르지 않으셔도 돼요. 인증번호가 오면 그대로 옮겨 적어 상담 창구로 전해 주시고, 오지 않으면 그 사정을 알려 주세요.
주제 01
인증번호는 지금 상담 중인 창구로 전해요
처음 연락하신 창구, 또는 카카오톡 문의 뒤 이어진 전화나 문자 창구로 전해 주시면 돼요.
| 처음 연락 | 이어지는 창구 | 인증번호 전하는 곳 |
|---|---|---|
| 전화 | 전화 | 상담 중인 전화 |
| 문자 | 문자 | 상담 중인 문자 |
| 카카오톡 | 전화나 문자 | 이어진 전화나 문자 |
상담은 처음 연락하신 곳, 또는 카카오톡 뒤 이어진 전화나 문자에서 차례대로 이어져요. 그래서 인증번호도 그 창구로 전해 주시면 돼요. 다른 번호에서 24시 바로라며 결제를 서두르게 하는 연락이 오면 따르기 전에 멈추고 처음 상담한 창구에 먼저 확인해 주세요.
창구를 바꾸고 싶으시면 인증번호를 전하기 전에 상담 중인 창구에 먼저 말씀해 주세요. 바꾼 창구에서 지금 차례부터 이어 가고, 인증번호도 그 창구로 전해 주시면 돼요. 늦은 밤이라 통화가 힘드시면 문자로 이어 가셔도 괜찮아요.
인증번호를 전하실 때는 번호만 그대로 옮겨 적어 주시면 돼요. 결제 금액과 결제한 시각을 함께 알려 주시면 확인이 더 매끄러워요.
주제 02
인증번호가 오지 않으면 다시 누르기 전에 말씀해 주세요
결제가 실제로 이뤄졌는지, 차단이나 정책 때문인지 먼저 가려야 하니 다시 누르시기 전에 상담 창구에 알려 주세요.
결제를 했는데 인증번호가 오지 않았다면 다시 누르시기 전에 상담 창구에 먼저 말씀해 주세요. 결제가 실제로 이뤄졌는지, 휴대폰 결제 차단이나 정책 때문에 결제가 되지 않았는지 먼저 가려 드려요. 한 번 거절된 결제는 여러 번 눌러도 같은 이유로 막혀요.
결제 차단이 원인이라면 명의자 본인이 풀 수 있도록 방법을 알려 드려요. 다만 SKT 소액결제 한도가 막혀 있다면 SKT 소액결제 매입은 진행되지 않으니, 그 원인부터 함께 찾아요. 본인 명의 확인의 다른 차례는 SKT 본인 명의 확인 안내에서 보실 수 있어요.
인증번호가 오지 않는 동안에는 결제를 여러 번 시도하지 마시고 기다려 주세요. 상담 창구에서 결제가 실제로 됐는지부터 함께 살피고, 원인이 가려지면 다시 결제할지 정해요.
주제 03
인증번호를 전하신 뒤에는 정산 알림을 기다려 주세요
결제가 확인되면 3분이면 정산이 끝나고, 상담 창구에서 끝났다는 소식을 드리니 금액을 맞춰 보시면 돼요.
인증번호를 전해 주신 뒤에는 결제가 안내받은 금액대로 이뤄졌는지 확인하고, 확인된 결제는 3분이면 정산이 끝나요. 끝나면 지금 상담 중인 창구로 끝났다는 소식을 드려요. 기다리는 사이 결제를 한 번 더 하지는 마세요.
알림을 받으시면 정산된 금액이 결제 전에 안내받은 금액과 같은지 맞춰 보세요. 결제 금액과 정산 금액의 차이가 안내한 수수료예요. 다르게 보이면 그 자리에서 바로 말씀해 주시면 어디가 다른지 같이 확인해요.
결제한 금액은 다음 달 SKT 요금에 소액결제로 더해져요. 결제 20만 원에 평소 요금이 6만 원이라면 다음 달 고지서는 약 26만 원이 되니, 고지서를 낼 날도 미리 떠올려 두세요.
이어서 읽을 글
지금 읽는 글에서
이어지는 주제예요.
진행을 정하신 뒤 신분증으로 본인 명의 휴대폰인지 확인하는 차례와 사진 보내는 법이에요.
쓰는 사람과 명의자가 다른 회선은 누가 연락하고 누가 결제하는지 짚어요.
독자 질문 · SKT 인증번호 전달
인증번호는 왜 전해 드려야 하나요?
인증번호는 지금 상담 중인 창구로 전해 주시면 돼요. 전하실 차례가 오면 미리 말씀드리고, 전해 주신 뒤에는 결제 확인이 이어져요. 정산이 끝나면 상담 창구에서 끝났다고 알려 드려요. 인증번호를 전하는 일도 명의자 본인이 해요. 결제분이 여럿이면 결제분마다 같은 차례가 이어져요. 새벽이나 휴일에도 같은 순서로 가요.
인증번호를 받기 전에 무엇을 해야 하나요?
결제 화면의 금액이 안내받은 진행 금액과 같은지 한 번 더 살펴보신 뒤 결제해 주세요. 결제를 마치시면 그때 온 인증번호를 상담 창구로 전해 주시면 돼요. 결제 방법은 명의 확인이 끝난 뒤 하나씩 알려 드려요. 결제할 휴대폰을 곁에 두시면 인증번호를 받기 편해요. 금액이 안내와 다르면 결제하기 전에 먼저 말씀해 주세요.
인증번호가 늦게 오면 어떻게 하나요?
결제가 실제로 이뤄졌는지, 차단이나 정책 때문에 결제가 되지 않았는지 먼저 가려 드려요. 화면에 떴던 말을 그대로 전해 주시면 이유를 짚기 수월해요. 원인이 가려지면 다음 차례를 알려 드려요. 휴대폰 결제 차단이 원인이라면 명의자 본인이 풀 수 있도록 방법을 알려 드려요. 원인을 찾은 뒤 다시 결제하실 때는 받으실 금액을 한 번 더 말씀드려요.
나눠 결제하면 인증번호도 여러 번 오나요?
결제분마다 결제 확인 뒤 3분이면 정산이 끝나고, 결제분마다 끝났다고 알려 드려요. 다음 결제분은 앞 결제분의 알림을 받으신 뒤 이어 가시면 금액을 맞춰 보기가 쉬워요. 나눈 결제분은 모두 합쳐 다음 달 SKT 휴대폰 요금에 소액결제 항목으로 청구돼요. 합친 금액이 낼 수 있는 범위인지 결제 전에 떠올려 보세요.
인증번호를 전한 뒤 결제 화면을 닫아도 되나요?
결제가 되지 않았다는 화면이 떴다면 닫기 전에 그 문구를 읽어 두시고 상담 창구에 알려 주세요. 원인을 찾는 데 도움이 돼요. 지금 어느 차례인지 궁금하시면 언제든 여쭤보세요. 정산 알림을 받으시면 금액이 안내와 같은지 맞춰 보세요. 두 금액 사이의 차이가 안내해 드린 수수료예요.
인증번호를 전하면 바로 정산되나요?
정산은 결제 전에 들으신 금액으로 이뤄져요. 정산이 끝나면 상담 창구에서 끝났다고 알려 드리니, 안내받은 금액과 맞는지 살펴봐 주세요. 결제분은 다음 달 SKT 휴대폰 요금에 소액결제 항목으로 붙어 나와요. 고지서를 제때 내시면 다음 한도를 지키는 데 도움이 돼요. 요금이 밀리면 미납 정책으로 다음 한도가 잠시 줄 수 있어요.
다른 번호에서 24시 바로라며 연락이 오면요?
T world에서 결제 기록을 보시고, 필요하면 SKT 고객센터(114)나 T world에서 휴대폰 결제를 잠가 두세요. 혹시 피해를 입으셨다면 경찰(112)이나 금융감독원(1332)에 연락하세요. 확인하실 때까지 결제를 미뤄 두셔도 괜찮아요. 처음 상담한 창구에서 지금 어느 차례인지 함께 알려 드려요.
인증번호는 명의자가 아닌 사람이 받아도 되나요?
결제는 명의자 본인의 휴대폰에서 하시고, 그때 온 인증번호를 명의자 본인이 상담 창구로 전해 주시면 돼요. 결제를 대신 해 주겠다는 연락은 따르기 전에 멈추고 상담 중인 창구에 확인해 주세요. 명의 도용을 막기 위한 차례예요. 신분증 확인도 명의자 본인의 것으로 해요. 결제 전에 받으실 금액을 원 단위로 말씀드려요.
안전 노트 · 피해 예방 체크리스트
진행하기 전에 꼭 기억해 둘 항목이에요.
- 결제 전에 수수료부터 보내라고 하나요? 그런 요구는 거절하세요.
- 결제를 대신 해 주겠다며 휴대폰을 맡기라고 하나요? 결제는 본인이 직접 하세요.
- 문자로 온 링크를 누르거나 앱을 깔라고 하나요? 누르지 말고 지워 주세요.
- 본인 명의가 아닌 휴대폰으로 결제하라고 하나요? 거절하세요.
- 카드깡과 무엇이 다른지 궁금하다면 편하게 물어보세요. 카드깡은 직접 진행하지 않지만 자세히 안내해 드려요.
출처
작성 24시 바로 편집팀 · 처음 쓴 날 · 최종 수정 · 출처 0곳
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