SKT 신분증 확인 차례신분증이 걱정되신다면
확인 차례를 먼저 봐요

주제 01

신분증 사진은 이렇게 보내 주세요

밝은 곳에서 빛이 반사되지 않게 찍고, 주민등록번호 뒷자리는 가린 채 상담 중인 창구로 보내 주시면 돼요.

글자가 흐리게 찍히면 한 번 더 찍어 달라고 말씀드릴 수 있어요. 한 번에 또렷하게 찍어 주시면 확인이 매끄럽게 이어져요. 확인을 마치면 결제 방법을 알려 드려요.

신분증 사진은 지금 상담 중인 창구로만 보내 주세요. 상담 중인 창구가 아닌 곳으로 보내 달라는 연락이 온다면 따르기 전에 멈추고 처음 상담한 창구에 먼저 확인해 주세요.

찍은 사진은 보내시기 전에 한 번 살펴봐 주세요. 이름과 사진이 잘 보이고 뒷자리가 가려져 있다면 그대로 보내 주시면 돼요.

사진을 보내신 뒤 확인이 끝날 때까지 잠시 기다려 주세요. 다시 찍어야 할 때는 그 이유를 함께 말씀드려요.

주제 02

신분증을 보내기 걱정될 때 살펴볼 것

지금 상담하는 창구가 처음 연락한 창구인지, 받으실 금액을 먼저 안내받았는지, 뒷자리를 가렸는지 살펴보세요.

• 지금 상담하는 창구가 처음 연락한 창구(또는 카카오톡 뒤 이어진 전화 · 문자)인지
• 받으실 금액을 먼저 안내받고 진행을 정했는지
• 주민등록번호 뒷자리를 가렸는지
• 사진이 또렷하게 찍혔는지
• 다른 번호에서 서두르게 하는 연락이 오지 않았는지

이 가운데 하나라도 마음에 걸리신다면 사진을 보내시기 전에 상담 중인 창구에 먼저 여쭤보세요. 신분증 확인이 왜 필요한지, 어떤 차례로 이어지는지 다시 풀어 드려요. 처음 상담한 창구에서 확인하시면 마음이 한결 놓여요.

결제 내역이 걱정되시면 T world에서 이번 달 내역을 살펴보세요. 휴대폰 결제를 잠가 두고 싶다면 SKT 고객센터(114)나 T world를 이용하세요. 피해가 의심될 때 기댈 곳은 경찰(112)과 금융감독원(1332)이에요.

주제 03

신분증 확인이 끝나면 결제 차례로 넘어가요

확인이 끝나면 결제 방법을 알려 드리고, 명의자 본인이 결제한 뒤 인증번호를 상담 창구로 전해 주시면 돼요.

확인이 끝나면 결제 방법을 차례대로 알려 드려요. 결제는 명의자 본인이 직접 하시고, 결제할 때 오는 인증번호를 상담 창구로 전해 주셔야 진행돼요. 확인된 결제는 3분이면 정산을 마쳐요.

결제 금액은 안내받으신 진행 금액과 같아야 하니 결제 화면에서 한 번 더 살펴봐 주세요. 본인 명의 확인의 다른 차례는 SKT 본인 명의 확인 안내에서 이어서 보실 수 있어요.

확인이 끝난 뒤 결제를 하지 않고 그만두셔도 괜찮아요. 결제를 하지 않으면 매입은 시작되지 않아요. 다시 진행하실 때는 남은 한도를 새로 확인하고, 명의 확인도 다시 거쳐요.

확인을 마친 뒤 결제 화면이 낯설게 느껴지시면 결제 전에 상담 창구에 먼저 물어보세요. 결제하는 방법을 한 번 더 차근차근 짚어 드려요.